Uptime
Le pourcentage de temps pendant lequel un système est opérationnel et accessible.
Définition
L'uptime est une mesure de la fiabilité d'un système, exprimée en pourcentage du temps pendant lequel un service, un serveur ou un réseau est opérationnel et accessible aux utilisateurs. Dans le contexte des services web et de l'infrastructure, l'uptime est généralement calculé sur une période spécifique (mensuelle, trimestrielle ou annuelle) et constitue une métrique clé dans les accords de niveau de service (SLA). Un uptime de 99,9 %, souvent appelé « trois neuf », signifie que le système peut être indisponible environ 8,76 heures par an, tandis que 99,99 % (« quatre neuf ») n'autorise que 52,56 minutes d'indisponibilité par an.
Exemples
Calcul du pourcentage d'uptime
L'uptime est calculé en divisant le temps opérationnel total par le temps total de la période.
// Uptime calculation
const totalMinutes = 30 * 24 * 60; // 30 days in minutes
const downtimeMinutes = 45; // Total downtime
const uptimePercentage = ((totalMinutes - downtimeMinutes) / totalMinutes) * 100;
// Result: 99.896% uptimeNiveaux d'uptime SLA
Engagements d'uptime SLA courants et temps d'indisponibilité autorisés.
| Uptime % | Downtime/Year | Downtime/Month |
|----------|---------------|----------------|
| 99% | 3.65 days | 7.31 hours |
| 99.9% | 8.76 hours | 43.83 minutes |
| 99.99% | 52.56 minutes | 4.38 minutes |
| 99.999% | 5.26 minutes | 26.3 seconds |Cas d'usage
Bonnes pratiques
- Surveiller depuis plusieurs emplacements géographiques pour détecter les problèmes régionaux
- Utiliser la surveillance synthétique pour une détection proactive
- Configurer des alertes automatisées pour les événements d'indisponibilité
- Calculer l'uptime en excluant les fenêtres de maintenance planifiées
- Documenter tous les incidents pour un reporting précis
Erreurs courantes
- Mesurer l'uptime uniquement depuis les réseaux internes (manquant les problèmes externes)
- Ne pas prendre en compte les pannes partielles ou les performances dégradées
- Utiliser des intervalles de vérification trop longs qui manquent les pannes brèves
- Ignorer la disponibilité des services dépendants
FAQ
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Termes associés
SLA
Un accord de niveau de service définissant le niveau de service attendu entre un fournisseur et un client.
Les SLA définissent les engagements d'uptime
MTTR
Temps moyen de réparation/récupération - le temps moyen pour restaurer un service après une panne.
Améliore l'uptime global en réduisant le temps de récupération
MTTD
Temps moyen de détection - le temps moyen pour identifier qu'un problème s'est produit.
Une détection plus rapide améliore l'uptime
Ressources externes
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